O prazo para troca é de 30 dias a partir da data de compra. É indispensável a apresentação do certificado de garantia para efetuar a troca do produto, assim como para qualquer serviço de ajuste ou conserto.
O prazo para devolução é de 07 dias corridos a partir da data de entrega da sua compra, de acordo com a seguinte condição:
* A joia deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso, junto do certificado de garantia e na sua embalagem original.
Assim que a jam receber o produto, iniciaremos o processo mediante estorno do valor pago pelo cliente.
Os valores pagos serão ressarcidos da mesma forma de pagamento selecionada no processo de compras. No caso de cartão de crédito, serão respeitados os prazos da administradora de cartões de crédito para a execução do crédito.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a gente: Whatsapp +55 (11) 95313-1221 ou pelo e-mail: [email protected]
